修理について

SOLD OUT

過去にご購入頂いたアクセサリーの修理を承ります。
まずは気軽にご相談ください。

よく謝罪してくださる方がいらっしゃいますが、
壊れる程使って頂いている事が嬉しいです。
遠慮無くご依頼ください。

【修理依頼の流れ】
①ご連絡 ←必ずお願いします。
②価格見積り
③当方への発送
④金額の決定及びご連絡
⑤料金取引
⑥発送

修理の場合の送料につきましては、原則としてお客様負担になります。
着払いで発送頂いた場合は、その料金分を修理費に追加させて頂きます。

【時計作品について】
電池は動作を確認する為のテスト品ですので、寿命に個体差があります。到着してからの確認で動作に問題が無い場合は、各自交換して頂くようお願い致します。
(発送前に当方にて動作確認をしておりますが、到着してからの確認で動かない場合は、電池切れか故障か判断がつかない為、1週間以内にご連絡ください。基本、御手数ですが当方着払いにて発送して頂き、こちらで電池交換･動作確認をして再発送致します)

【アクセサリー修理】
①パーツが外れてしまった。パーツあり
：基本修理費 300円
②パーツが外れてしまった。パーツ無し
：基本修理費 300円+紛失した分のパーツ価格
③イヤリング等、片方無くしてしまった
：ご購入頂いたアクセサリーの半額

※修理費はあくまで目安です。状態によっては追加料金が発生する場合がございます。
※パーツによっては在庫が無いもの、入手不可のものがある為、同一の物ができない可能性があります。
あらかじめご了承ください。

【修理期間について】
修理する物にもよりますが、制作期間は1〜2週間かかります。
「〇日には手元に欲しい」という場合はその日から3週間前にご連絡をお願いします。
急ぎは可能ではありますが、できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

【料金お取引】
原則として、完成し次第、1週間以内にお支払い頂くようお願い致します。
※お急ぎであったとしても、お支払いされるまでは発送は出来ません。
※もし○日に支払いたいという希望がある際は要相談となります。

金銭的、時間の問題など、如何なる場合でも一報下さい。
万が一音信不通となったり、お支払いがなされない場合は今後一切のお取引をお断りさせて頂きます。

【発送について】
お急ぎでない場合、当方で保管し、次回アクセサリーご購入時に同封する事も可能です。
※最長期間3ヶ月
※その際、修理費は購入するアクセサリーと一緒にお会計をお願いします。別でお会計をされた場合、送料の返金はできません。

疑問に思われた事がございましたら、お気軽にご質問下さいませ。